Assistenza e Manutenzione WooCommerce
Un e-commerce richiede un approccio radicalmente diverso da un sito vetrina: carrelli attivi, ordini continui e gateway di pagamento non possono fermarsi mai. Per questo i nostri piani includono il backup real-time del database ordini in tutti i livelli.
Aggiornamenti controllati
Aggiornamenti di WooCommerce, dei plugin di pagamento e dei temi testati in ambiente di copia prima del rilascio in produzione.
Monitoraggio tecnico
Controllo continuo di uptime, log di errore e carico del server per intercettare anomalie prima che incidano sulle vendite.
Backup real-time del database
Replica continua del database ordini inclusa in tutti i piani, per ripristinare senza perdere le transazioni più recenti.
Verifica checkout e pagamenti
Test periodici del carrello, dei gateway di pagamento (Stripe, PayPal, Nexi) e dei flussi di checkout end-to-end.
Controllo email transazionali
Verifica dell'invio delle email di conferma ordine, notifiche di spedizione e recuperi carrello abbandonato.
Diagnostica plugin
Analisi delle estensioni WooCommerce in conflitto e risoluzione di incompatibilità che rallentano il checkout.
Migrazione e-commerce
Trasferimento sicuro del negozio con ordini, clienti e configurazioni verso infrastruttura WordPress Cloud.
Ottimizzazione database
Pulizia di tabelle wp_postmeta, transitori scaduti e sessioni carrello abbandonato per mantenere il database snello.
Presidio nei periodi di picco
Supporto dedicato durante promozioni, Black Friday, lanci di prodotto e campagne marketing ad alto traffico.
Backup real-time incluso in tutti i piani WooCommerce
Ogni ordine conta. Il backup real-time del database ordini è incluso in Woo Start, Woo Pro e Woo Advanced, con replica continua per ripristinare senza perdere transazioni recenti. Lo stesso livello di protezione è disponibile per i siti editoriali, news, forum e community con la categoria WP Publisher.
Piani WooCommerce Care
Prezzi mensili, IVA esclusa. Hosting separato. Backup real-time incluso in tutti i livelli.
Prezzi mensili, + iva. Hosting non incluso. Con il piano annuale paghi 10 mesi e ne hai 12 di servizio.
Woo Start
E-Commerce BasePer piccoli e-commerce che necessitano di aggiornamenti sicuri, protezione e backup continuo, senza assistenza tecnica inclusa.
- Aggiornamenti WordPress e WooCommerce controllati
- Backup real-time del database ordini
- Scansione malware
- Firewall e sicurezza
- Monitoraggio uptime 24/7
- Ambiente di staging
- Controllo checkout base
- Verifica integrazioni di pagamento
- Assistenza tecnica mensile a consumo
- Priorità di assistenza standard
- Report mensile
- Rimozione malware +299 € (una tantum)
Woo Pro
ConsigliatoPer negozi online attivi che richiedono verifiche periodiche su checkout, pagamenti e assistenza tecnica continuativa.
- Aggiornamenti WordPress e WooCommerce controllati
- Backup real-time del database ordini
- Scansione malware
- Firewall e sicurezza
- Monitoraggio uptime 24/7
- Ambiente di staging
- Controllo checkout periodico
- Verifica integrazioni di pagamento (Stripe, PayPal, Nexi)
- 2 ore/mese di assistenza tecnica inclusa
- Priorità di assistenza alta
- Report mensile
- Rimozione malware +299 € (una tantum)
Woo Advanced
E-Commerce ComplessoPer e-commerce complessi con integrazioni personalizzate, interventi prioritari e maggiore necessità di supporto.
- Aggiornamenti WordPress e WooCommerce controllati
- Backup real-time del database ordini
- Scansione malware
- Firewall e sicurezza
- Monitoraggio uptime 24/7
- Ambiente di staging
- Controllo checkout avanzato
- Verifica integrazioni di pagamento personalizzate
- 4 ore/mese di assistenza tecnica inclusa
- Priorità di assistenza massima
- Report mensile
- Rimozione malware +299 € (una tantum)
Posizionamento dei tre piani
Scegli il livello in base al volume di ordini, alle integrazioni e al supporto tecnico di cui il tuo negozio ha bisogno.
Woo Start
149 €Per piccoli e-commerce che necessitano di aggiornamenti sicuri, protezione e backup continuo, senza assistenza tecnica inclusa.
Richiedi attivazioneWoo Pro
249 €Per negozi online attivi che richiedono verifiche periodiche su checkout, pagamenti e assistenza tecnica continuativa.
Richiedi attivazioneWoo Advanced
399 €Per e-commerce complessi con integrazioni personalizzate, interventi prioritari e maggiore necessità di supporto.
Richiedi attivazioneLe ore di assistenza sono proposte come monte ore mensile non cumulabile. Nuove funzionalità e sviluppi su misura restano esclusi.
Confronto dettagliato
Prezzi mensili, IVA esclusa. Hosting separato. Backup real-time incluso.
| Servizi inclusi | Woo Start | Woo ProConsigliato | Woo Advanced |
|---|---|---|---|
| Canone mensile | 149 € | 249 € | 399 € |
| Aggiornamenti WordPress e WooCommerce | |||
| Backup real-time | |||
| Scansione malware | |||
| Firewall e sicurezza | |||
| Monitoraggio uptime 24/7 | |||
| Ambiente di staging | |||
| Controllo checkout | Base | Periodico | Avanzato |
| Verifica integrazioni di pagamento | — | ||
| Assistenza tecnica mensile | A consumo | 2 ore | 4 ore |
| Priorità di assistenza | Standard | Alta | Massima |
| Report mensile | |||
| Rimozione malware | +299 € | +299 € | +299 € |
Le ore di assistenza sono proposte come monte ore mensile non cumulabile. Nuove funzionalità e sviluppi su misura restano esclusi.
Domande frequenti
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