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WP Planet — WordPress Cloud & Managed Services
Conformità GDPR (UE 2016/679)

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ed è strutturata secondo criteri e livello di dettaglio analoghi a quelli adottati dai principali servizi professionali di compliance (es. Iubenda).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CreActive Digital LLC

Servizio: WP Planet

Sede legale:

30 N Gould St Ste R

Sheridan, WY 82801, USA

EIN: 30-1362338

Indirizzo postale e operativo:

28 Geary Street, Suite 650 #1341

San Francisco, CA 94108, USA

Email di contatto:info@wp-planet.com

Il Titolare indica, ove consentito dalla normativa applicabile, l’indirizzo postale e operativo quale riferimento principale per le comunicazioni privacy.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito e i servizi WP Planet possono raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (nome, cognome)
  • Dati di contatto (email, numero di telefono)
  • Dati di fatturazione e fiscali (se richiesti)
  • Dati tecnici e di utilizzo (IP, log di accesso, user agent)
  • Dati relativi ai servizi gestiti (siti WordPress, domini, configurazioni tecniche)

I dati personali possono essere forniti volontariamente dall’utente oppure raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi: assistenza WordPress, hosting cloud gestito, backup, sicurezza e supporto tecnico.
  • Gestione contrattuale e amministrativa: inclusa fatturazione e adempimenti fiscali.
  • Sicurezza dei sistemi: prevenzione di accessi non autorizzati, malware, attacchi informatici.
  • Adempimenti legali e normativi: conformità a obblighi di legge.
  • Comunicazioni operative e di servizio: notifiche sullo stato della manutenzione e ticket tecnici.
  • Miglioramento continuo: performance del sito e misurazione tecnica delle prestazioni.

Il trattamento non viene effettuato per finalità di profilazione o marketing aggressivo senza consenso esplicito.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione contrattuale

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (richiesta check-up o preventivo).

Obblighi legali

Adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.

Legittimo interesse

Sicurezza delle infrastrutture, prevenzione abusi e continuità del servizio erogato.

Consenso dell'interessato

Ove espressamente richiesto (es. misurazione analitica e newsletter informativa).

5. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate.

WP Planet adotta standard elevati di sicurezza, tra cui:

Backup automatici e sicuri
Monitoraggio continuo
Scansioni e rimozioni malware
Firewall applicativi (WAF)
Controlli di accesso avanzati e autenticazione a due fattori

6. Infrastruttura, Hosting e Localizzazione dei Dati

I servizi WP Planet utilizzano infrastrutture cloud professionali dedicate a WordPress, tra cui:

  • WP Cloud (Automattic) – infrastruttura WordPress nativa.
  • Vultr – cloud provider ad alte prestazioni.
  • Cloudflare – CDN globale e protezione di rete.

I server principali e i sistemi di backup sono localizzati in Europa.

In alcuni casi, per motivi esclusivamente tecnici (es. CDN, routing, sistemi di protezione), i dati potrebbero transitare o essere temporaneamente trattati su infrastrutture situate anche al di fuori dell’UE (inclusi gli Stati Uniti). In tali casi:

  • Non avviene alcuna vendita o cessione dei dati.
  • Sono adottate garanzie adeguate ai sensi del GDPR (es. clausole contrattuali standard - SCC).
  • Il trattamento resta limitato alle sole finalità tecniche indispensabili.

7. Partner e Responsabili del Trattamento

WP Planet opera in collaborazione con partner tecnologici selezionati, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:

  • Fornitori di infrastrutture cloud (WP Cloud, Vultr).
  • Provider di sicurezza e CDN (Cloudflare).
  • Piattaforme di assistenza tecnica, ticketing e monitoraggio.

WP Planet fa inoltre parte di una rete internazionale di professionisti WordPress, inclusa la community WPMU DEV, per attività di supporto e assistenza ingegneristica.

8. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno ceduti, venduti o diffusi a terzi per finalità commerciali.

La comunicazione dei dati potrà avvenire esclusivamente:

  • A soggetti ed autorità pubbliche obbligati per legge.
  • A fornitori tecnici strettamente necessari all’erogazione dei servizi concordati.

9. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso:

  • Per tutta la durata del rapporto contrattuale di assistenza o hosting.
  • Per il periodo prescritto dalla normativa fiscale e civilistica (ordinariamente 10 anni).
  • Per esigenze di sicurezza, prevenzione frodi e tutela legale del Titolare.

10. Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

Accesso ai datiRettifica o aggiornamentoCancellazione (oblio)Limitazione trattamentoPortabilità dei datiOpposizione

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.

11. Cookie Policy

11.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

Il sito WP Planet utilizza:

  • Cookie tecnici e funzionali (necessari al funzionamento del sito).
  • Cookie di sicurezza e prevenzione abusi.
  • Cookie analitici anonimizzati (Google Analytics 4 con Google Consent Mode v2 e IP mascherato per monitoraggio in tempo reale conforme).
  • Cookie di terze parti (es. CDN Cloudflare, sistemi di protezione di rete).

Non vengono utilizzati cookie di profilazione senza consenso esplicito.

11.2 Gestione dei Cookie

L’utente può in qualsiasi momento:

  • Gestire le preferenze tramite il banner cookie o il pulsante a piè di pagina.
  • Disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito e dei moduli di contatto.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy & Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

WP Planet è un servizio professionale orientato a massima affidabilità, sicurezza e conformità normativa, nel pieno rispetto del GDPR e delle migliori pratiche internazionali in materia di protezione dei dati personali.